Le programme est le document par lequel le Maître d’ouvrage exprime ses besoins, ses exigences et recense les contraintes qui s’appliquent au projet. Pourtant, ce document qui est d’une importance essentielle pour la réussite de l’opération est souvent mal fait ou pas fait du tout, surtout en maîtrise d’ouvrage privée.

Contrairement à une pratique fort répandue, la SAREIPP réalise ses programmes  « sur mesure » en procédant à un véritable audit des besoins des futurs utilisateurs et/ou du Maître d’ouvrage.

Au stade de la programmation, la SAREIPP veille tout particulièrement à :

• avoir des programmes complets en termes d’expression des besoins grâce à une méthode basée sur l’écoute des Personnels et du Maître d’ouvrage, ainsi qu’à une confrontation permanente avec d’autres projets du même type ;
• assurer la compatibilité du programme avec le budget du Maître d’ouvrage en proposant les arbitrages et les optimisations nécessaires ;
• ne pas s’immiscer dans la maîtrise d’œuvre, par exemple en prescrivant des solutions techniques.